ss6 Chính sách bảo mật
— Dữ liệu của bạn, quyền của bạn
Tài liệu này giải thích rõ cách ss6 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết minh bạch trong mọi hoạt động xử lý dữ liệu và tôn trọng quyền riêng tư của từng người dùng.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng ss6, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để cung cấp và vận hành dịch vụ một cách an toàn, hiệu quả:
Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND khi được yêu cầu xác minh). Những thông tin này bắt buộc để tạo và duy trì tài khoản hợp lệ.
Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay), số giao dịch và lịch sử nạp/rút tiền bằng VND. ss6 không lưu trữ số tài khoản ngân hàng đầy đủ hay mã OTP của bạn.
Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ. Dữ liệu này được dùng để phát hiện truy cập bất thường và tối ưu giao diện trên điện thoại.
Lịch sử cược, danh mục được truy cập, thời gian phiên sử dụng và hành vi tương tác trên nền tảng. Dữ liệu này giúp cải thiện trải nghiệm người dùng và phát hiện gian lận.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
ss6 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và được nêu rõ dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì đã công bố trong chính sách này:
- Vận hành tài khoản và dịch vụ: Xử lý đăng ký, xác minh danh tính, quản lý số dư và lịch sử giao dịch VND.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản người dùng.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, trả lời câu hỏi và giải quyết sự cố liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch.
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan chức năng khi được yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật hiện hành.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng trên di động.
ss6 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để gửi quảng cáo từ bên thứ ba hoặc bán cho bất kỳ tổ chức nào cho mục đích tiếp thị thương mại.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
ss6 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự (như local storage) để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn giao diện và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ. Cookies được chia thành ba loại chính:
Cookies thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — bao gồm duy trì phiên đăng nhập và xác thực bảo mật. Không thể tắt những cookies này mà không làm gián đoạn dịch vụ.
Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng điều hướng trên nền tảng. Dữ liệu này không được liên kết với danh tính cá nhân và chỉ dùng để cải thiện trải nghiệm.
Cookies tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các thiết lập giao diện. Bạn có thể xóa hoặc tắt các cookies này qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính năng chính của nền tảng.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng ss6 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ dữ liệu ngoài ý muốn.
Các biện pháp bảo mật chính bao gồm: mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải (SSL/TLS), kiểm soát quyền truy cập theo vai trò nội bộ, nhật ký kiểm tra truy cập, và giám sát hệ thống liên tục để phát hiện các mối đe dọa bảo mật. Mật khẩu tài khoản được lưu dưới dạng hash một chiều — nhân viên ss6 không có quyền xem mật khẩu gốc của bạn.
Dữ liệu giao dịch tài chính bằng VND được lưu trữ theo yêu cầu tuân thủ pháp lý và sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khoảng thời gian lưu trữ bắt buộc. Nếu phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, ss6 sẽ thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
ss6 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba cho mục đích thương mại. Tuy nhiên, có một số trường hợp giới hạn mà dữ liệu có thể được chia sẻ:
Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch VND được chia sẻ với các nhà cung cấp ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và ngân hàng nội địa để xử lý nạp/rút tiền. Các bên này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật riêng và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý giao dịch.
Cơ quan chức năng: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền — bao gồm điều tra gian lận, rửa tiền hoặc các vi phạm pháp luật nghiêm trọng — ss6 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật. ss6 sẽ xem xét kỹ lưỡng mọi yêu cầu trước khi thực hiện và chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết.
Đối tác kỹ thuật: Một số nhà cung cấp phần mềm và hạ tầng kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi hỗ trợ dịch vụ. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và bị hạn chế sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi hợp đồng dịch vụ.
6. Quyền của người dùng và cách kiểm soát dữ liệu
Người dùng ss6 tại Việt Nam có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua email [email protected] hoặc kênh chat trong tài khoản:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà ss6 đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu sử dụng.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu cập nhật. Một số thông tin như họ tên và ngày sinh cần xác minh bổ sung trước khi được chỉnh sửa.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Tuy nhiên, một số dữ liệu giao dịch tài chính có thể cần được lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý trong một khoảng thời gian nhất định ngay cả sau khi tài khoản bị đóng.
- Quyền phản đối xử lý: Bạn có thể từ chối việc dữ liệu của mình được dùng cho phân tích hành vi tổng hợp không liên quan trực tiếp đến vận hành tài khoản.
- Tùy chọn cookies: Xóa cookies qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Lưu ý rằng xóa cookies thiết yếu có thể yêu cầu bạn đăng nhập lại.
ss6 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc. Nếu yêu cầu của bạn phức tạp hoặc cần thêm thời gian, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về tiến độ xử lý.
7. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
ss6 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm theo ngày cập nhật.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của người dùng, ss6 sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của ss6:
- Email: [email protected] — phản hồi trong ngày làm việc (ước tính)
- Live chat: Trong tài khoản sau khi đăng nhập — hỗ trợ 24/7
- FAQ: Xem trung tâm câu hỏi thường gặp
Câu hỏi về bảo mật? Chúng tôi sẵn sàng giải đáp
Đội hỗ trợ tiếng Việt của ss6 luôn sẵn sàng trả lời mọi thắc mắc về dữ liệu và quyền riêng tư của bạn. Hoặc khám phá ngay nếu bạn chưa có tài khoản.